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专业维修设备不启动,死机,无电源,无图像,无声音,摄像头蓝屏、开机抖动、无法开机、开机无信号、无网络连接问题,麦克风无法进行声音采集、画面质量差马赛克严重、声音滞后
本机器常见问题故障(一般维修当天修复立等可取)设备经销商量多优惠
1.开机不启动,没反应 2.开机板卡灯闪烁(红灯)报错 3.开机网口灯没反应或者红灯
4.无法ping通ip地址 5.登录不了管理软件怎么回事 6.日志报错异常记录出错
7.风扇报警维修 8.软件无法控制终端视频会议 9.开会中间异常中断重启无效
10.网络会议不出画面 11.组会失败无法管理 12.画面经常模糊蓝屏马赛克现象
         
13.网络丢包现象严重 14.配置信息经常莫名丢失. 15.视频丢帧图像抖动维修  
16.音频丢帧啸叫抖动刺耳等  17.双流无法发送及接收失败  18.网络IP板卡维修 
19.主板板卡维修  20.电源控制板卡维修  21.RTM ISDN板卡维修 
22.多媒体板卡维修  23.MPM+卡组件故障维修  24.MPMx板卡组件维修 
25.FSM1交换模块维修 26.RTM IP卡维修 27. 串口USB端口损坏
28.无法连接/断开与会者 29.PRM模块维修及更换 30.ERR红灯亮起重启无效
31.IP信息丢失,无法登录系统 32.液晶面板显示启动声报警声 33.掉线频繁怎么维修
 
 
  维修中心原厂维修服务
历史:维修中心有近20年设备维修经验,从最初的网络设备维修到如今的大型MCU服务器维修
工程师:本维修中心的维修工程师都是5年以上的通讯领域硬件维修领域工作经验
直接维修:直接维修,一般维修立等可取,当面维修,区别于以销售设备为主的代理商号称能修经销商
质保:本维修中心维修质保1年(中间商或者销售设备公司往往3个月 6个月等)
票据:对公转账 开具专用发票,签订维修合同;较贵重设备建议客户自行送修!
                                                                        
客户送修案例(近20年累计维修机器20000余台) 客户快递送修前请电话或者微信告知具体型号及数量以便注意签收
       
视频设备主板维修  各类屏幕蓝屏花屏黑屏维修 主机摄像头维修 开机报错维修自检不通过 高清摄像头维修
基本故障排除测试方法(硬件故障除外
KDV8000A是一款高可靠、高性能的电信级多点控制单元(MCU),采用分布式处理和嵌入式技术,具有强大的接入能力和丰富的功能模块,兼容H.320、H.323、SIP协议,支持H.264编解码和H.239双流,支持广泛的网络协议,可灵活应用于各类视频会议及可视通信系统,支持高清(1080i/p、720p)终端接入,并可实现完整的媒体处理功能。
模块化结构
基于模块化结构,具有14个业务插槽,可混插各类接口及功能模块,具备良好的可扩展性,可实现平滑扩容。
嵌入式设计
采用嵌入式操作系统,能有效防止病毒和黑客攻击,保证系统安全和可靠。
主控热备份
主控模块支持主、从热备份,一旦主模块发生故障,系统自动
切换到从模块,保障不间断运行。
电源热备份
支持电源模块冗余热备份,任一电源模块故障不会影响系统供电。
单板热插拔
各业务单板支持带电热插拔,维护无需断电,保证系统持续运行。
散热系统冗余散热系统设计,保证系统7×24小时稳定运行。
强大的接入能力
大容量接入单机支持512路接入,可通过不同的模块组合实现容量的平滑扩展,可多机堆叠实现更大容量接入。
丰富的接口
支持E1、V.35、10/100M(FE)、1000M(GE)等多种网络接口,还可支持PSTN语音接口。
混网、混速、混协议
基于H.320、H.323、SIP协议体系,支持可选的码率适配和媒体适配模块,无需外置协议网关和媒体网关即可实现不同线路、不同协议、不同编码速率、不同分辨率、不同编码格式的多种终端同时接入。
多级级联
支持多级MCU级联组网,实现主从MCU间的完全互连、互通和互控。
多网段接入
通过多网段接入功能,可同时接入多个相互隔离的网段间的终端设备,在保证网络安全的情况下实现跨网部署。
灵活的网络特性
内置代理
可通过内置代理服务提供防火墙和NAT的透明穿越,在对原有网络配置影响最小的情况下实现系统部署。
智能抗丢包
采用智能丢包重传、前向冗余、解码消隐算法等多种抗丢包机制,保障在恶劣网络条件下的视频通信效果。
自动线路备份
通过在MCU与终端之间部署多条线路,可应用自动线路备份机制来保证任意一条线路中断时的会议连续性,包括多条E1间的自动备份或E1与 IP之间的自动备份。
率调整
可通过检测网络状况动态调整视频通信的码率,以自动适应网络性能,提供更连贯的视音频效果。
码流平滑发送
为避免突发性码流造成网络拥塞,MCU可通过平滑发送策略来调整码流传输速率,保证通信的稳定性。
服务质量控制
支持DiffSer v、IP Precedence等QoS功能,配合网络的QoS策略,可优化多业务环境下的视音频通信效果。
终端码流控制
无需某终端上传码流时,MCU可控制该终端停止发送码流,有效节省网络带宽资源。
卫星网络适应
过多种协议及码流控制机制,可部署卫星视频通信系统。
卓越的系统性能
广泛的兼容性
协议体系、视音频编码、网络传输以及各类应用功能均严格遵 循ITU-T、ISO/IEC、IETF、IEEE等相关标准,可与业界主流厂商的MCU、终端等设备互连互通。
全线编码支持
全面支持ITU-T、ISO/IEC相关视音频编码标准,通过领先的H.264视频编解码技术和宽频声音处理技术,可提供高清视频和高保真音效。
完善的安全特性
通过严格的认证与授权机制保证用户访问、系统管理和业务调度的安全性,通过密码锁定、128位AES加密机制保证通信内容的安全性,通过内置防火墙保证系统设备的安全性。
电信级稳定性
借助于电源/主控的冗余热备份、嵌入式操作系统、单板热插拔等优异的设计结构,以及智能抗丢包、自动线路备份等灵活的网络特性,可保 证设备及系统可靠运行,提供电信级稳定性支持。良好的可管理性
可通过完善的网管功能,实现界面化的系统配置与管理,具备完善的告警监测、在线诊断、故障恢复及日志记录功能,保证系统的可配置性和可维护性。
强大的调度功能
提供强大的业务调度支持,通过内置Web服务以浏览器方式进行本地或远程登陆,借助直观简洁的操作界面,实现灵活的在线管理与监控。
丰富的应用功能
多画面提供4/9/16/20/25/N+1等各种多画面组合模式,画面可自动或手动切换。
电视墙可通过电视墙服务器实现各会场视、音频信号的高密集解码输出,提供高清晰的终端监控功能,每路信号可自动或手动切换。
混音支持多方混音功能,混音参与方可手动定制或智能选取,借助于混音功能可实现多方交互式通信和点名应用。
双视频流:通过与终端配合可实现灵活的双视频流应用,类型及视频分辨率等参数均可在会议模板中设定。
字幕可过会议控制软件进行会议字幕的在线设置与管理,字幕内容可手动 录入或从文件中加载。
内置网守支持内置网守,提供注册、地址解析、呼叫控制、带宽控制、区域管理等标准的H. 3 2 3网守功能,支持计费功能,可向Radius服务器发送计费和用户认证信息



1.开机无法启动,不加电,没反应首先检测电源是否接通,插电源是否有啪的响声?判断一下显示器指示灯是否报警亮红灯,必要时候用万用表测试一下电源模块或者电路;
2.问题查找首先要定位:是MCU问题,还是终端问题,还是网络问题,都要查明,上行下行,中心还是节点问题,都要TEST,一般用局域网测试法,绕开 路由器测试法等;
3.视频会议图像出现马赛克,不稳定,丢帧现象 ,可先从网络开始检测,带宽速度是否降低,网络端口是否冲突,路由器或者交换机是否有故障这些都要排查;
4.TRACE抓包分析,ping方法应用,找到网络节点,网段进行分析,网络管理员监控网络,Wireshark抓包,Ixchariot分析,排除网络故障点,缩小故障范围;
5.网络视频会议的网络诊断分析,ip不通,做DMZ,映射ip;保证视频会议必要时做QOS,限制带宽,提高优先级,调整丢包点,启用LPR等措施,如果不行,请联系维修中心;
6.日志分析诊断方法:如果能登录系统,请查看管理员日志,里面详细记录了视频会议系统的各个服务及程序功能模块加载信息特别是叹号和错号的信息;
7.图像不清,模糊,马赛克等故障多半是网络问题或者端口不匹配造成,解决方法做DMZ或者优化网络,调整网速,如果还不行,就是主板上的编码解码模块问题;
8.音频问题,啸叫,没声音,或者喇叭变灰,一般这种问题是客户接了中控 调音台,或者用的麦克不兼容,还有的客户 用了转接头,这些都可以导致声音故障;
9.双流问题,多数是不能发送双流,少数是看不见对方的双流,解决方式是电脑的输出分辨率设置问题,接口,及所用的双流协议设置;
10.有图像,但是摄像头不能左右上下控制,首先排除是否遥控器问题(电池没电,按键失效),然后检测摄像头的遥控模块是否有信号
11.没有本地图像。打开开机画面时,呈现蓝屏。主摄像机的选择不对,遥控器上的摄像机按钮按一下,然后选择正确的主摄像机就可以了,检查下接线有没有问题;
12.闲置的时候,画面变黑。不操作时摄像机会自行转为侧向,显示屏显示为黑屏。是系统进入了屏幕保护和休眠状态,只需要启动遥控器或系统很快就会进入工作状态。
13.画中画没有了。通讯是正常的,但是本地的画中画没有了。是没有设置画中画的功能;一方面如果设置了画中画,现在突然消失的话,有可能是由于关闭了遥控器的轻触开关。
14.多网段应用问题,添加静态路由,使用NAT时,要注意两个内网网址不能互通(LAN1,LAN2,LAN3等);
15.MCU故障排查原则思路:先简单后负责,先软件后硬件,先外部环境后内部设备本身,无非就是本地--线路--对端,三因素;
16.软件调试配置无效情况下,故障还未解决,建议恢复出厂设置(恢复前一定记录好机器终端的各个配置参数),或者更换网络环境测试;
17.公司网管人员无法维修或者不知如何维修的情况下,请速联系本维修中心进行技术咨询(微信I665l640l6)或者快递送修(急用客户可以自行来本公司维修,当天修复成功);
18.硬件维修的几种方法:A.相同硬件替换法.B.电路环路测试法C.模拟环境维修法,D,芯片更换维修法,E 焊锡固重连接维修法.F.BIOS的W(重写)烧录刻录等各类硬件维修方法;
19.其他问题请速来电咨询,一般问题100%迅速解决,全国大部分总代,及东亚部分国家都有与本维修中心的紧密合作。
 
1.维修中心给予代理商最大的优惠有多少? 2.维修中心快递来的设备维修的流程是怎样的? 3.自送设备维修者维修流程
4.维修中心的硬件配件从哪里来的 5.维修中心的维修时间是多少时间? 6.维修中心与长期客户有多少优惠
7.维修中心开什么样的发票?签订合同吗? 8.维修中心维修好的设备质保时间多少 9.维修中心可以现场参观吗
10.可以提供上门维修吗? 11.维修中心提供上门技术支持吗? 12维修中心的检测是免费的吗?
RMX4000维修     RMX2000维修 RMX1000C维修                 RMX500C维修    
RMX1800维修   MGC50维修 MGC25维修 MCS4000维修
Group 550维修 Group 700维修 Group 300系列维修 QDX 6000
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HDX4000系列 MCS 4218专修 MCS 4209 MCS 4206
MCS 4212维修 POLYCOM B5-D1-0001 MCS 4264 MCS 4236
VSX8000 VSX7000e维修及低音炮维修 VSX6000  VSX 5400
SoundStation2 电话机维修 VoiceStation300等系列维修 IP 5000/6000/7000 摄像头维修
 
   
                             
 
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CISCO  Codian 4500 指定维修 CISCO  MPS800 指定维修  CISCO  MPS200 指定维修
CISCO 5310 维修 CISCO  5320维修 CISCO 板卡维修服务
CISCO 网真T1维修 CISCO 网真T3维修 CISCO 网真1700MXP
CISCO Codian 4200 MCU维修 CISCO MPS 800 MCU维修 CISCO Codian MSE 800 MCU维修
     
HUAWEI华为MCU维修
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华为ViewPoint 8650C-12XD 华为ViewPoint 8039 华为ViewPoint 8066
     
     
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科达H800-A 科达H850 科达H900
     
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Group550 Group500 Group310 Group300  POLYCOM DST-B5
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Polycom OTX300 Polycom m100 Polycom RPX HD200 Polycom RPXHD 400  POLYCOM DMA7000
POLYCOM QDX6000  POLYCOM VSX8000  POLYCOM VSX7000E POLYCOM V500 POLYCOM V700
POLYCOM VSX7000S POLYCOM VSX6000 POLYCOM VSX5000 POLYCOM VSX3000 Polycom HDX400
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TE20终端维修 TE10终端维修 VP96系列MCU指定维修
         
SONY索尼网络视频会议设备终端维修
PCS-MCS1高清MCU系统维修 PCS-XC1便携式无线维修 PCS-XG100C/WC高清视频会议系统 PCS-XG77高清视频会议系统 PCS-XG77C高清视频会议系统

索尼 PCS-11P
SONY SRG-120DU SONY SRG-201SE 索尼SRG-301SE 索尼SRG-301H
索尼SRG-121DH SONY PCS-TL30 SONY PCS-TL50 SONYEVI-D31 SONY EVI-D100P
SONY PCS-11P SONY D31 SONY D100 SONY EVI-D70P SONY PCS-G70NP
SONY PCS-1P (H.264) SONY PCS-1600 SONY PCS-G70 SONY SNC-RZ25P SONY PCS-G50P
SONY PCSA-CG70P SONY EVI-HD3V SONY BRC-Z330 SONY EVI-D70P/W SONY EVI-HD7V
SONY EVI-D100P/S SONY PCS-XG55 索尼PCS-XG80 索尼PCS-XL55 索尼PCSA-CG70P
索尼UV80AC 索尼PCS-G50P 索尼PCS-XA55 索尼PCSA-B384S 索尼PCSA-A1
索尼 EVI-D70P 索尼PCS-XA80 索尼RADVISION 12外置MSU 索尼PCSA-B768S 索尼PCS-XA50
索尼PCS-A7 索尼PCSA-DSB1S PCSA-DSB1S 视频会议维修 索尼ISDN MCU PCS-320M1 索尼EVI-D80P
索尼PCS-VCSH24 索尼EVI-D90P 索尼IP MCU PCS-323M1 索尼 EVI-D31 索尼 PCS-G70NP
SONY SRG-360SHE 索尼 PCS-G50 索尼 PCS-11P(H.264) 索尼 PCS-1P 索尼 PCS-TL30
思科CISCO网络视频会议设备维修
泰德MX系列 思科SX80 思科CP-DX70-W-K9 思科CP-DX80-K9 思科CTS-SX10-K9
思科CTS-SX20N-C-P40-K9 思科TelePresence SX80 Codec 思科 CISCO VCS Expressway 思科 CISCO TCS录播服务器 思科 CISCO EX90
 CISCO MCU5310 CISCO EX60 TelePresence SX20 Quick Set CISCO MCU5320 Codec C60
Codec C40 Codec C90 TelePresence SX20 Quick Set TelePresence网真维修 Quick Set C20plus
思科 4210 思科 4205/4203 思科 3000 MXP codec 思科 5310(w360p nHD) 思科 5310(1080p FullHD)
思科 4505 思科 5320(720p HD) 思科 Edge 85 思科 Edge 75 思科 4220
思科 4515/4510 思科 Edge 95 思科 6000 MXP codec 思科 Quick Set C20 思科 CTS3000
科达网络视频会议设备维修
科达H800 科达H900 科达H650-LC 科达H850 科达H600
科达KDM2510-D01F-4K 科达KDV8000A 科达MOON50-1080P60 科达KDV7920 科达MOON50-1080P30
科达KDV8000H-8H-T 科达KDV7620 科达SKY X300 科达SKY 300 科达KDM2801A-G2
科达SKY 100 科达SKY X500 科达SVR2730 科达SVR2822 科达KDV7820
科达MOON70-1080P60 科达SKY X500-1080P 科达TS6610 科达MOON 50-4K30 科达SKY 100L
科达SKY X500-4K 科达KDV7910 科达TrueVixon 100-PD 科达SKY X700 科达TS5610
科达MOON50L-1080P30 科达MOON70L-1080P30 科达H950 科达MOON70-1080P30 科达KDV7810
科达TS6210 科达TS6610E 科达TS6210E 中兴ZXV10 VDB100
         
 
 
 
   
 
 

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